Kundendienst ist psychologische Betreuung. Ich habe so etwas auch mal gemacht – und hatte schnell den Verdacht, daß einige Klienten darunter sind, die sich über die "Ansprache" mehr freuen, als über die Lösung des technischen Problems.
Kundendienst ist psychologische Betreuung. Ich habe so etwas auch mal gemacht – und hatte schnell den Verdacht, daß einige Klienten darunter sind, die sich über die "Ansprache" mehr freuen, als über die Lösung des technischen Problems.