Seit Tagen bekomme ich Scam-Mails via Boookingdotcom, dass ich meine Buchung des Hotels in Grönland dringendst erneuern müsse. Dass es sich um Scam-Nachrichten handelte, war offensichtlich. Ich reagierte nicht darauf. Außerdem erhielt ich ein bisschen später Mails vom entsprechenden Hotel in Nuuk, die davor warnten, dass es zu solchen Nachrichten gekommen wäre.
Das ist offenbar ein bekanntes Problem bei Bookingdotcom, wogegen die Plattformbetreiber allerdings nichts unternehmen. Ich muss es mir angewöhnen, nicht mehr über diese Plattform zu buchen. Besser direkt über das Hotel reservieren. Zwar weiterhin Hotels über die Plattform suchen, aber dann direkt beim Hotel buchen. Zur Not mit dem Telefon.
Heute bekam ich eine Nachricht über WhatsApp. Die gleichen Scammer, mit der gleichen Masche: mich zu einer Zahlung an dieses grönländische Hotel zu bewegen. Bookingdotcom schafft es offensichtlich nicht einmal, meine Telefonnummer vor Betrügerinnen zu schützen.
Weil ich sichergehen wollte, dass meine Buchung immer noch bestand, telefonierte ich heute mit Grönland. Eine superfreundliche Grönländerin erklärte mir, dass sie gerade sehr mit diesen Betrugsnachrichten zu kämpfen hätten. Sie schaute ins System und bestätigte, dass mit meiner Buchung weiterhin alles in Ordnung sei.
Wir unterhielten uns eine Weile und da sich herausstellte, dass wir eher spät landen und die Rezeption zu der Zeit nicht sicher besetzt ist, sollte ich ihr eine Email schreiben, woraufhin sie mir ein paar Unterlagen zum Nachtschloss zuschicken würde. Sie nannte mir ihre E-Mail-Adresse, ihr Name war „Nivi“, sie buchstabierte es mit „Nutella, Iron Maiden, Volcano, Iron Maiden“. Sie lachte bei Nutella und schien es ein bisschen peinlich zu finden, aber es fiel ihr nichts Besseres zu „N“ ein. Ich lachte bei Iron Maiden. Ich fragte mich, ob es schon mal erforscht wurde, inwiefern man Psychogramme anhand ihrer Buchstabierungsassoziationen erstellen kann.
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Meine Muskelschmerzen erreichten heute ihren Höhepunkt. Ab dem Abend ging es aber besser. Am Abend traf ich mich auch mit meinem Hundefreund E und wir gingen ins James June, diesen seltsam unszenigen, aber auf Szene machenden Biergarten unten an der Frankfurter Allee.
Die Sommernacht war lauschig.
Ich habe mit Bookingdotcom auch schon entsprechende Erfahrungen gemacht und beschlossen diese Plattform zukünftig weiträumig zu umbuchen.